Maintenance & Support WordPress

Votre site WordPress mérite mieux qu’une mise à jour de temps en temps.
Un site WordPress non maintenu, c’est une porte ouverte aux hackers, des mises à jour qui cassent des fonctionnalités, et un jour votre site hors ligne sans prévenir. Je prends en charge la maintenance technique de votre site pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité en toute sérénité.

Un site WordPress sans maintenance,
c’est un risque que vous prenez chaque jour

90 % des sites WordPress hackés tournaient avec des extensions ou un CMS non mis à jour au moment de l’attaque.

1 seconde de délai de chargement suffit à augmenter le taux de rebond de 32 % et à faire fuir vos visiteurs.

43 % des mises à jour WordPress peuvent provoquer des conflits avec votre thème ou vos extensions si elles ne sont pas testées et surveillées.

Quelle est votre situation ?

Que vous ayez besoin d’un suivi régulier ou d’une intervention immédiate, j’ai une réponse adaptée.

Maintenance Standard

Site créé par mes soins

60 € / mois

ou 600 € / an (2 mois offerts)

INCLUS :

  • Sauvegardes régulières
  • Mises à jour WordPress, thème et extensions
  • Surveillance sécurité et performances
  • Réinstallation depuis sauvegarde si nécessaire
  • Assistance technique liée aux mises à jour
  • Rapport mensuel détaillé

DÉLAIS :

  • Non-urgence → sous 48h ouvrables
  • Urgence → sous 4h ouvrables
     

Maintenance Étendue

Site repris d’un autre prestataire

80 € / mois

ou 800 € / an (2 mois offerts)

INCLUS :

  • Tout ce qui est inclus dans la Standard
  • Audit de prise en charge inclus
  • Phase de sécurisation initiale
  • Suivi renforcé le premier mois

DÉLAIS :

  • Non-urgence → sous 48h ouvrables
  • Urgence → sous 4h ouvrables
     

SOS WordPress

Devis sous 2h 

Intervention rapide

INCLUS :

  • Diagnostic complet de la situation
  • Nettoyage en cas de hack ou d’infection
  • Restauration depuis sauvegarde si disponible
  • Sécurisation post-intervention
  • Rapport d’incident détaillé

DÉLAIS :

  • Réponse → sous 2h ouvrables
  • Début d’intervention → sous 4h ouvrables après devis accepté

Maintenance sans engagement sur le paiement mensuel. Résiliation avec préavis d’un mois. Paiement annuel sur 12 mois fermes.

Ce que la maintenance ne couvre pas

La maintenance assure le bon fonctionnement technique de votre site. Toute évolution ou modification de contenu fait l’objet d’un devis séparé.

  • Modification ou ajout de contenu (textes, images, pages)
  • Nouvelles fonctionnalités ou développements spécifiques
  • Évolutions graphiques ou refonte du design
  • Création ou refonte de pages
  • Rédaction de contenus
  • Intégration d’outils tiers non prévus initialement

Ces prestations peuvent être réalisées sur devis, en complément de votre contrat de maintenance.

Vos questions, mes réponses

Puis-je résilier à tout moment ?

En paiement mensuel, oui, avec un préavis d’un mois. Le mois en cours reste dû. En paiement annuel, vous vous engagez sur 12 mois fermes, sans remboursement en cas de résiliation anticipée.

Vous reprenez n’importe quel site WordPress ?

Oui, à condition que le site soit techniquement sain ou assainissable. Un audit de prise en charge est réalisé avant tout démarrage de la Maintenance Étendue. Si des contraintes majeures sont identifiées, je vous en informe avant de démarrer.

Mon site est hébergé ailleurs, est-ce un problème ?

Non. Je travaille avec tous les hébergeurs. J’ai simplement besoin des accès administrateur WordPress et hébergement pour démarrer.

Que couvre exactement « intervention urgente » ?

Toute situation qui rend votre site inaccessible ou gravement dysfonctionnel : site hors ligne, page blanche, erreur critique après mise à jour, tentative d’intrusion détectée. Le délai de 4h ouvrables s’applique du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Que se passe-t-il si mon site est hacké pendant la maintenance ?

J’interviens en priorité pour identifier et supprimer le code malveillant, réparer les dégâts et renforcer la sécurité. Si une sauvegarde saine est disponible, la réinstallation est incluse dans la prestation.

La maintenance inclut-elle la création de contenu ou de nouvelles pages ?

Non. La maintenance couvre exclusivement le volet technique. Toute modification ou création de contenu fait l’objet d’un devis séparé.

Prêt à confier votre site à un professionnel ?

Que vous ayez besoin d’un suivi régulier ou d’une intervention immédiate, je suis disponible pour en discuter.